macOS- oder iOS-Probleme?
Wir leisten den entscheidenden Support rund um alle Apple-Produkte. Von Apple zertifiziert als Support Professionals (ACSP), bringen wir das Apple-Know-how zu Ihnen. Ob Sie alte oder neue Macs einsetzen, die Arbeit mit mobilen Geräten wie MacBooks, iPads und iPhones kombinieren – wir geben Ihnen den entsprechenden Rückhalt.
Wie administrieren Sie Ihre Infrastruktur?
Mitarbeiterabgänge oder Neueinstellungen bringen administrative Tätigkeiten im Betrieb mit sich. Auch die Computer müssen dementsprechend aufgesetzt, gewartet und angepasst werden. Wir erstellen und administrieren Benutzerkonten sowie die dazugehörigen Zugriffsrechte auf Dateien und installieren die gewünschte Software. Neue Mitarbeitende starten mit ihren Aufgaben am Computer ohne Wartezeiten und Ausfälle.
Wo bedienen wir Sie mit Mac-Support?
Von unserem Standort in Bern betreuen wir unsere Kunden auf Deutsch, Französisch und Englisch. Wir treffen Sie persönlich im Raum Bern (u. a. Burgdorf, Thun, Biel und Freiburg). Befinden Sie sich ausserhalb? Kein Problem: Wir reisen auch schweizweit für Sie an oder betreuen Sie per Fernwartung.
Wird Ihr Mac oder iPhone langsamer?
Anstatt neue Hardware anzuschaffen, reicht oft schon eine gründliche System-Bereinigung. Wir räumen Ihren Mac von angesammelten Cache-Dateien und unbenutzten System- und Benutzerdaten auf. In vielen Fällen läuft das Gerät danach spürbar schneller.
Probleme mit E-Mail, WLAN oder Kalender?
Zu unseren täglichen Aufgaben gehört das Troubleshooting von Alltagsproblemen bei Internet und WLAN, E-Mail und Kalender sowie mit Browser- und Softwarekompatibilität. Dank Fernwartung halten wir die Kosten in Schach und unterstützen Sie zeitnah. Für die Fernwartung setzen wir AnyDesk ein.
Haben Sie bereits einen Apple-Beauftragten im Team? Wir kollaborieren adaptiv und stellen nur in den Bereichen Hilfe, die Ihr Team nicht abdeckt.
Immer auf dem neuesten Stand.
Benötigen Sie öfters Hilfe mit Anliegen wie macOS-Systeme aufsetzen, Software-Installationen, neue Benutzer erstellen, E-Mail und Kalender einrichten? Mit unserer Fernadministration halten wir Ihre Systeme aktuell und erledigen repetitive und administrative Computereinstellungen.
Benutzer wird zum Profi
Innerhalb unseres Beratungs- und Support-Prozesses setzen wir auf effektive Problemprävention durch intelligentes Nutzen der Systeme. Wir schulen zu Themen wie Sicherheit, Backup-Strategien und Update-Zyklen.
Wirkungsvolle Mechanismen zur Datensicherheit
Warten Sie nicht darauf, dass Ihre Festplatten den Geist aufgeben. Wir implementieren effiziente Strategien, um alte durch neue Festplatten zu ersetzen und gleichzeitig die alten Platten für Archivzwecke zu nutzen. Somit sparen Sie Kosten und halten Ihre Daten sicher.
Mo–Fr 8:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr, Sa/So geschlossen.